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ZX API 隐私政策
生效日期：2026年1月21日版本：1.0
一、概述
ZX AI（以下简称"我们"）非常重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。
请您在使用我们的服务前仔细阅读本隐私政策。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的内容。
本隐私政策适用于 ZX API 提供的所有产品和服务。
二、我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
当您注册、使用我们的服务时，我们可能收集以下信息：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 邮箱地址、用户名、密码 | 创建和管理账户 |
| 联系信息 | 邮箱地址 | 发送通知和客服支持 |
| 支付信息 | 充值记录、交易历史 | 处理交易和账单 |
2.2 自动收集的信息
当您使用我们的服务时，我们会自动收集以下信息：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 使用数据 | API 调用记录、用量统计、请求时间 | 计费和服务优化 |
| 设备信息 | IP 地址、浏览器类型、操作系统 | 安全防护和问题排查 |
| 日志信息 | 访问时间、错误日志 | 服务维护和故障排查 |
2.3 我们不收集的信息
我们明确承诺不收集以下信息：
- API 请求的具体内容（您的输入和输出）
- 您与 AI 模型的对话内容
- 任何敏感个人信息（身份证号、银行卡号等）
三、我们如何使用您的信息
我们收集的信息将用于以下目的：
3.1 提供服务
- 创建和管理您的账户
- 处理 API 请求和计费
- 提供技术支持和客户服务
3.2 改进服务
- 分析服务使用情况和性能
- 优化用户体验
- 开发新功能
3.3 安全保护
- 检测和防止欺诈、滥用行为
- 保护账户安全
- 防止恶意攻击
3.4 沟通交流
- 发送服务通知和更新
- 回复您的咨询和请求
- 发送重要的政策变更通知
3.5 法律合规
- 遵守适用的法律法规
- 响应执法机构的合法请求
四、信息存储与保护
4.1 存储位置
您的个人信息存储在位于安全数据中心的服务器上。
4.2 存储期限
| 信息类型 | 存储期限 |
|---|---|
| 账户信息 | 账户存续期间及注销后 30 天 |
| 使用数据 | 最长 12 个月 |
| 交易记录 | 根据法律要求保留（通常 3-5 年） |
| 日志信息 | 最长 90 天 |
4.3 安全措施
我们采取以下措施保护您的信息：
- 传输加密：使用 HTTPS/TLS 加密所有数据传输
- 存储加密：敏感数据采用加密存储
- 访问控制：严格限制员工对用户数据的访问权限
- 安全审计：定期进行安全检查和漏洞扫描
4.4 安全事件
如发生数据泄露等安全事件，我们将：
- 及时采取补救措施
- 按法律要求通知受影响的用户
- 向相关监管机构报告
五、信息共享与披露
5.1 我们不会共享的情况
我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。
5.2 我们可能共享的情况
在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
（1）经您同意 在获得您明确同意后，我们可能与第三方共享您的信息。
（2）服务提供商 我们可能与帮助我们运营服务的第三方服务提供商共享必要信息：
- 支付处理服务商（处理充值交易）
- 云服务提供商（数据存储和计算）
这些服务提供商仅能在为我们提供服务的范围内使用您的信息。
（3）法律要求 在以下情况下，我们可能披露您的信息：
- 遵守法律法规的要求
- 响应法院传票或政府机构的合法请求
- 保护我们的合法权益
- 防止欺诈或其他违法活动
（4）业务转让 如发生合并、收购或资产出售，您的信息可能作为交易资产的一部分被转让。我们会在转让前通知您。
六、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利：
6.1 访问权
您可以随时登录账户查看您的个人信息。
6.2 更正权
如发现您的个人信息有误，您可以通过账户设置进行更正，或联系我们协助更正。
6.3 删除权
您可以请求删除您的个人信息。但以下情况可能无法立即删除：
- 法律法规要求保留的信息
- 正在进行的交易或争议相关的信息
6.4 注销账户
您可以随时申请注销账户。注销后：
- 我们将删除或匿名化您的个人信息
- 部分信息可能根据法律要求继续保留一段时间
6.5 撤回同意
您可以随时撤回对本隐私政策的同意，但这可能导致您无法继续使用我们的服务。
七、Cookie 和类似技术
7.1 什么是 Cookie
Cookie 是网站存储在您设备上的小型文本文件，用于记住您的偏好和改善用户体验。
7.2 我们使用的 Cookie
| Cookie 类型 | 用途 |
|---|---|
| 必要 Cookie | 维持登录状态、确保服务正常运行 |
| 功能 Cookie | 记住您的偏好设置（如语言、主题） |
| 分析 Cookie | 了解服务使用情况、改进服务 |
7.3 管理 Cookie
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但禁用必要 Cookie 可能影响服务的正常使用。
八、未成年人保护
我们的服务不面向 18 周岁以下的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。
如果您是未成年人的监护人，发现您监护的未成年人向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将采取措施删除相关信息。
九、第三方服务
我们的服务可能包含指向第三方网站或服务的链接。这些第三方有其独立的隐私政策，我们不对其隐私实践负责。
建议您在使用第三方服务前阅读其隐私政策。
十、跨境数据传输
为提供服务，您的信息可能被传输到您所在国家/地区以外的服务器进行处理。我们会确保此类传输符合适用的数据保护法律。
十一、隐私政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并注明更新日期。
对于重大变更，我们会通过以下方式通知您：
- 在网站上发布公告
- 发送电子邮件通知
- 在控制台显示通知
继续使用我们的服务即表示您同意更新后的隐私政策。
十二、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：gptai888@outlook.com
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内 予以回复。